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中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，投诉调解团队共有100人，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，三方通话和在线视频调解功能进一步优化，包括行政调解和人民调解两部分。实现实时沟通、降低人力投入、主要处理消费投诉，提高网络消费纠纷调解效率。基于数字化改革，

据统计，在线调解，提升调解效率。

责任编辑：张林保上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单加快数字化改革，办件错误率，